Klachtenregeling peuteropvang

Wanneer ouders of verzorgers klachten hebben over de peuteropvang kunnen ze in eerste instantie terecht bij de leidsters. Als de klacht dan nog niet is opgelost kan men zich richten tot de schoolleiding of bestuur.

Voor meer informatie kunt via onderstaande link de interne klachtenregeling lezen:

https://www.pcbo.nl/documenten/interne_klachtenregeling_peuteropvang.pdf

Wanneer ook via deze weg de klacht in de ogen van de ouders/verzorgers onvoldoende wordt opgelost kan een klacht worden ingediend bij de Geschillencommissie Kinderopvang:

Kinderopvang - De Geschillencommissie

https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/kinderopvang/